使用條款

鑫晟數位股份有限公司雲端主機使用條約

鑫晟數位股份有限公司 (下稱甲方)

與租用甲方主機業務客戶 (下稱乙方)

第一條、嚴守條款

甲方秉持技術中立原則,提供雲端主機業務出租服務,乙方必須嚴格遵守甲方於本出租服務項目所訂定的相關條款。

第二條、服務內容
  • 甲方提供乙方租賃的雲端主機服務,包含硬碟空間、網路頻寬流量、主機記憶體、CPU…等資源,甲方有權針對乙方過度占用系統資源狀況作出必要調整,例如降頻、限制硬碟寫入速度、網路速度…等進行調整。
  • 乙方所承租之主機IP若遭受攻擊,甲方有權暫時停止此IP所有流量行為,待攻擊流量停止後復權,第一次停止為2小時、第二次停止為12小時、第三次停止為24小時、第四次停止48小時、第五次則甲方有權強制回收乙方系統資源,並且不予退款處理。
  • 乙方所承租之主機擁有絕對操作權,甲方並無從得知內容,僅能透過流量狀態、硬體資源使用量分析可能行為,甲方嚴禁乙方透過甲方所出售的主機進行駭客行為、攻擊行為、濫發廣告郵件…等行為,一旦發現,甲方有權直接刪除主機,並且不予退款處理。
  • 獨享頻寬、不限流量用戶,若單日使用量超過 1TB 或一週使用超過 5TB 我司將直接拔線處理,並要求提出使用範疇,以確保線路品質穩定性及避開網路攻擊之可能性。
  • 基於公平使用原則,全面禁止使用P2P下載、傳輸相關軟體。
  • 若甲方收到中華民國司法機關來函要求調閱乙方承租人的相關資料,甲方得不經乙方同意,直接提供,並由乙方自行面對司法調查,所有行為均與甲方無關。
  • 若遇不可抗力因素:戰爭、嚴重天災(如火災、水災、風災、地震或其他天災或遇動亂)、政府禁令或限制…等,非甲方或乙方所能控制之不可抗力及事件,甲方有權片面終止租約,並且不需進行任何賠償與退款。
  • 甲方所出租之主機均透過 Raid 6 進行系統備份作業,若遇備份系統資料毀損時,甲方將以停機時間(時數) * 2 ,進行補償時數,所毀損資料則甲方不予提供任何賠償或補償。
  • 若遇電信業者線路不穩定或中斷(如海底電纜線路、網路品質不佳),甲方將協助乙方向電信公司反映問題,但甲方不負任何維修與賠償責任。
  • 如遇主機需臨時停機,更換硬體時,若停機超過2小時,則甲方須賠償乙方停機時間的雙倍時數,進行補償。
  • 海纜線路正常與否依據甲方位於東京機房所測試為主要依據。
第三條、 禁止事項
  • 乙方網站內容,不得涉及:情色、賭博、血腥、暴力、威脅、迫害、違風善良風俗…等任何中華民國政府所禁止架設之網站與網站內容,違者接獲通知將會立即關閉網站,且不予退款,且相關責任甲方均不需負責,並將提供乙方資料給予司法承辦單位。
  • 乙方網站不得有提供盜版、侵權、駭客之內容與行為,違者接獲通知將會立即關閉網站,且不予退款,且相關責任甲方均不需負責,並將提供乙方資料給予司法承辦單位。
  • 乙方於申租時所提供資料必須正確無誤,所留電話必須可以撥通並且聯繫到乙方,甲方將於申租後一日內(工作天),進行聯繫,若未接通,將於2至3小時後重新撥打,持續10次無法接通,則視同錯誤資訊,將予以刪除乙方所承租之機器,並且不予退款。
  • 乙方所提供之資料若有錯誤,則甲方一經發現,經電話通知乙方修正後三日內,乙方仍未修正,甲方有權直接終止與註銷您的註冊及服務。
第四條、 退租/費、取消
  • 甲方已充分提供測速檔案、線路資訊給予乙方於購買前查測[相關連結],因此拒絕一般退款,但若遇線路中斷、主機故障持續時間達 24 小時(含)以上,則甲方同意於購買七日內退款(續費者不再此保障內)。
  • 若超過七日則甲方拒絕任何形式申請退款。
  • 退款時甲方將收取固定新台幣 300 元行政手續費用。
  • 若被防火牆資訊判定為攻擊行為者,或被攻擊者,甲方均拒絕任何形式退款。
  • 使用「支付寶」、「財付通」、「微信支付」付款者,恕不提供退款服務。
第五條、服務條款修改權

甲方有權隨時修改本條款相關事項,並且於修改後公告七日後正式生效。

第六條、爭議訴訟法院

乙方同意一旦有任何衍伸之爭議事項時,願以甲方所在地之管轄法院 – 彰化地方法院為第一審承審法院。