消息 & 公告

這裡提供我們營運的所有新消息與公告

DDoS 攻擊依舊持續,鑫晟數位目前處理方式說明。

這波針對台灣電信產業的 DDoS 攻擊,鑫晟數位從 9/10 就面對到相關的攻擊,我們已在這段時間做了許多的調整與防禦設定,目前已能順利抵禦。

然而因攻擊仍舊持續,所以目前網段將維持在清洗中心線路上運作,暫時不會撤下清洗線路,請用戶見諒,過程中我們也收到許多用戶的鼓勵與支持,這部分我們真的相當感動,也謝謝您們的體諒。

在面對攻擊的初期,我們確實沒有想到會有如此新興的攻擊手法出現,也因此沒有足夠多的備援線路(以過去的準備僅是線路上的備援,而非不同ASN的備援)可以跳脫掃段攻擊,且是針對 ASN 而來,同時攻擊的手法在鑫晟數位面對之初,為 .1~.254 每個 IP 分別打 5~10Mbps 的流量(目前似乎降為 1~2Mbps),所有的防禦偵測都均無法觸動 threshold 而無法做動,即便手動導入清洗中心後,仍就無法觸動清洗中心的清洗而將流量原封不動送回,導致本地流量直接灌滿。

在此我們必須感謝遠傳電信,在最短的時間支援備援線路建置,讓我們可以順利從被針對的 ASN 中跳脫出來,這次的攻擊事件,鑫晟認為主管機關應提出相關辦法,從各種面向去討論 IoT 的規範準則,讓業者有法、例可循,同時建立業者間相互通報機制,經通報後立即處理,避免有其他業者繼續受害。

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停用 LINE 官方帳號改為 Telegram

各位用戶大家好,我們將終止 LINE 的官方帳號,歡迎加入 Telegram : https://t.me/vcentertw 謝謝。

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[確定] 7/20 14:00-16:00 主路由器維護,全線路切至備援路由器

由於主路由器將進行更換全線路將切至備援路由器來提供服務,IP Transit 用戶建議於此日期前將 Backup 線路之 Weight 調高,DIA 用戶則鑫晟數位已進行 VRRP 設定,將於主路由下線後自動切換至備援路由。(目前DIA用戶已全數切到備援路由器上運作)

主路由器若提前完成,將提前恢復,待恢復後請於一周內將備援路由器切換回主要路由器線路,若未切回,則路由會被備援路由器進行 as-path prepend 將會加長路由,可能導致其它 ISP 不會優選路由。

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[暫定] 7/20 10:00-12:00 主路由器維護,全線路切至備援路由器

由於主路由器將進行更換全線路將切至備援路由器來提供服務,IP Transit 用戶建議於此日期前將 Backup 線路之 Weight 調高,DIA 用戶則鑫晟數位已進行 VRRP 設定,將於主路由下線後自動切換至備援路由。

主路由器若提前完成,將提前恢復,待恢復後請於一周內將 Backup 切換回 Main 線路,若未切回,則路由會被備援路由器進行 as-path prepend 將會加長路由,可能導致其它 ISP 不會優選路由。

目前時間為暫定,若於 19 日前仍有問題無法排除,將會再次公告延後處理。

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7/10 15:00-17:00 升級 HK Anti-DDoS 路由器[已完成]

鑫晟數位預計15:00-17:00 升級 HK Anti-DDoS 路由器

升級過程中舊路由不會關機,但設定過程中可能出現多次 1~2 分鐘的斷線產生。

本路由升級與 US Anti-DDoS 不會互相影響。

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7/10 13:00-15:00 升級 JP CN2 路由器[已完成]

鑫晟數位預計13:00-15:00 升級 JP CN2 路由器

升級過程中舊路由不會關機,但設定過程中可能出現多次 1~2 分鐘的斷線產生。

本路由升級與 HK CN2 不會互相影響。

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CN2 路由架構升級

為了提供更好的 CN2 服務,在台北的路由器已完成 BFD 設定,採用雙路備援架構與香港的 CN2 路由器對接,確保服務不受單一鏈路故障而中斷,且能完成快速自動切換且完成路由收斂。

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根據2019新型冠狀病毒(中國武漢肺炎)相關政策

公司相當重視員工安全,因此在疫情升溫之際,公司決議採取超前部屬,若每日確診人數(台灣),持續五日每日超過 10 人以上,該地區辦公人員將採取居家上班政策。

目前台北、彰化、香港三地一旦發生員工居家上班或確診(任一地區),網路供裝將暫停(香港目前已暫停),同時網路維護時間可能拉長,報修請採用通訊軟體或 E-mail 通知,暫停電話報修。

同時為避免特殊狀況,此段時間例行維護將暫停實施,其餘一切按相關營運辦理,辦公室將於3/20日起,暫時停止對外會客,恢復時間另訂。

同時基於網路服務最大化,目前不提供 24 小時報修,輪值人員暫停輪值,均回歸日班作業,同時可控制到路由設備相關員工一律採取居家上班並配合 VPN 連線,確保網路核心服務不受中斷,相關線路一旦受攻擊,將強制調整至清洗線路三個月,直至疫情結束才會恢復相關協議時間。

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CN2 暫時停售通知

經過盤點,目前香港 CN2 冗餘頻寬已不足,目前已進行擴容採購預備作業中,同時因本產品相當熱銷,若有需求者,歡迎與我們聯繫,讓我們統計量能後,我們將會在本次採購一同送出需求。

預計完成採購日為:2020/03/31

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2020/01/20 04:30 AM-05:30 AM 進行路由維護。

2020/01/20 將於上午 04:30- 上午 05:30 進行路由設備維護作業,屆時將會發生中斷情況,提早完成將提早恢復,並於維護後暫時停止所有路由新增、異動、刪除,以利春節假期運作順利。

預計 2020/01/30 日後,重新開放路由新增、異動、刪除。

春節連假期間,NOC/SOC單位仍維持正常運作。

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